Skip to contentI B2B-verdenen kan det være fristende at lade produktspecifikationer, tal og features dominere kommunikationen. Det er nemt at tro, at detaljer om teknologi, ydeevne og funktioner automatisk vil overbevise kunder og beslutningstagere. Men undersøgelser viser noget andet.
I B2B-verdenen kan det være fristende at lade produktspecifikationer, tal og features dominere kommunikationen. Det er nemt at tro, at detaljer om teknologi, ydeevne og funktioner automatisk vil overbevise kunder og beslutningstagere.
Men undersøgelser viser noget andet: selv i B2B er det de historier, der rammer modtagerens følelser, som skaber engagement og forståelse. Det viser sig nemlig at 66 % af beslutningstagere på B2B markedet er følelsesmæssigt drevet i en salgssammenhæng.
Følelser påvirker beslutningstagning mere, end mange virksomheder tror. Når vi fortæller historier, der er relaterbare og genkendelige, aktiverer vi de psykologiske mekanismer, der får modtageren til at engagere sig.
Det kan være, en udfordring, de selv kender fra hverdagen eller en situation, hvor et problem bliver løst på en måde, de kan spejle sig i. Det kan også være en oplevelse, der viser værdien af samarbejde eller innovation
Når videoen eller indholdet taler til følelser og erfaringer, er det ikke kun informativt for seeren, men det bliver pludselig meningsfuldt.
Selvom beslutninger i B2B ofte er rationelle, er de stadig truffet af mennesker. Og mennesker reagerer på historier, ikke på tekniske facts alene.
Storytelling har flere fordele:
Og det er slet ikke for at negligere betydning af produktfeatures – de skal bare kontekstualiseres. Det betyder ikke, at funktioner og data skal fjernes. Tværtimod: de er essentielle for beslutningsgrundlaget.
Men de fungerer bedst, når de præsenteres som en del af en historie, der viser:
I stedet for at starte med specifikationer, starter man med modtagerens udfordring – og viser derefter, hvordan løsningen hjælper.
Når historier skaber genkendelse og engagement, motiverer de modtageren til handling.
I B2B kan det være at opsøge mere information, kontakte salgsteamet, downloade whitepapers eller tage beslutningen om at investere.
Storytelling flytter fokus fra passiv information til aktiv beslutningstagning.
Produktfeatures er vigtige, men uden kontekst og fortælling forbliver de ofte tørre og abstrakte.
Storytelling giver dem liv. Den gør teknologien forståelig, skaber følelse af relevans og får modtageren til at engagere sig — også i en B2B-kontekst.
Hos Kompress kombinerer vi altid strategi, forståelse af målgruppe og storytelling, så video og visuals ikke kun giver seeren information, men inspirerer og skaber resultater.
Kontakt Nicolai.
Citat
Kontakt Nicolai.
Har du behov for yderligere hjælp, eller var det ikke det, du søgte?
Du kan læse om vores andre ydelser for at finde den rette løsning.
Vi skaber resultater med jeres historier.